Ajouter des administrateurs à ma fiche Google Entreprise

Découvrez pas à pas comment ajouter un administrateur pour votre fiche d'établissement.

Si vous êtes propriétaire d'une fiche d'établissement, vous pouvez inviter d'autres utilisateurs à devenir propriétaires ou administrateurs.

Informations importantes :

• Assurez-vous d’avoir en main vos identifiants Google associés à votre fiche entreprise et de connaître l’adresse e-mail que vous souhaitez ajouter comme administrateur.

Sur un cellulaire:

Étape 1 : Préparer votre application

1. Téléchargez et ouvrez l'application Google My Business (ou utilisez Google Maps si vous gérez votre entreprise via cette application).

2. Connectez-vous avec l'adresse e-mail associée à votre fiche Google Entreprise.

Étape 2 : Accéder aux paramètres

1. Depuis la page d'accueil de l'application, cliquez sur Gérer votre fiche.

2. Appuyez sur l'icône Paramètres (souvent un engrenage ou les trois points en haut à droite).

3. Sélectionnez Gérer les utilisateurs.

Étape 3 : Ajouter un administrateur

1. Cliquez sur l'icône + Ajouter des utilisateurs.

2. Entrez l'adresse e-mail Google de la personne que vous souhaitez ajouter comme administrateur.

3. Sélectionnez le rôle de l'utilisateur :

   • Propriétaire : A tous les droits (y compris la suppression de la fiche).

   • Gestionnaire : Peut gérer les informations de l'entreprise, les publications, et les réponses aux avis.

   • Gestionnaire de site : Rôle limité (principalement réservé à l'édition de certaines informations).

4. Cliquez sur Envoyer l’invitation.

Étape 4 : Attendre la confirmation

• La personne recevra une invitation par e-mail. Une fois qu’elle accepte, elle apparaîtra dans la liste des utilisateurs.

Sur un ordinateur:

Étape 1 : Accéder à votre fiche Google

1. Connectez-vous à votre compte Google associé à la fiche entreprise.

2. Allez sur Google Business Profile Manager.

Étape 2 : Accéder à la gestion des utilisateurs

1. Sur la page de gestion de votre fiche, cliquez sur Paramètres dans le menu à gauche.

2. Sélectionnez Gérer les utilisateurs.

Étape 3 : Ajouter un utilisateur

1. Cliquez sur l'icône Inviter des utilisateurs (souvent un bouton "Ajouter des utilisateurs" ou une icône "Plus").

2. Entrez l'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez ajouter.

3. Définissez son rôle :

   • Propriétaire principal : A tous les droits et contrôle total.

   • Propriétaire : A presque tous les droits, sauf certaines restrictions spécifiques.

   • Gestionnaire : Rôle limité à la gestion quotidienne des informations et des avis.

4. Cliquez sur Inviter.

Étape 4 : Confirmer l’ajout

• L'utilisateur invité recevra un email. Une fois accepté, son nom apparaîtra dans la liste des administrateurs.

Astuces générales :

• Vérifiez les rôles : Accordez les rôles en fonction des responsabilités des utilisateurs.
• Sécurité : Ajoutez uniquement des utilisateurs de confiance, car ils auront accès à des informations sensibles.
• Notifications : Une fois le rôle accepté, vous recevrez une notification de confirmation.

Attention : Google ne vous appellera jamais pour demander des informations sensibles ou proposer des services payants pour votre fiche. Méfiez-vous des appels frauduleux se faisant passer pour Google et vérifiez toujours les contacts avant d’agir.